SERVICEサービス

システム運用

ソフテックスは、これまで多くの企業や官公庁などでシステムを管理してきたプロフェッショナル集団です。迅速な対応とヒューマンエラーの抑止に努め、安心で高品質なサービスをご提供し続けます。

ソフテックスのシステム運用

メインフレームからオープン系システムまで対応できる人材が多数在籍。

弊社は1991年の創業当時からシステムの保守・運用・維持管理に携わってきました。長年携えた豊富な知識、経験から様々な業種・システムに対応します。

1.お客様のニーズに合わせた開発

環境や要望に合わせた運用体制作りやコスト削減のお手伝いなど、お客様のニーズにあわせたご提案をいたします。

2.ヒューマンエラーの抑止

運用の中で最も課題とされるヒューマンエラー。弊社ではヒューマンエラーゼロを目指し、基本動作の徹底、指導、ミスをしやすい個所を改善していくことを日々心がけています。

3.セキュリティの徹底管理

お客様の個人情報、機密情報も徹底的に管理し、遵守します。2012年にはプライバシーマークも取得し、安心してご利用いただける体制作りを行っています。

4.ITILに準拠した運用モデルを推進

高品質な運用サービスを維持するために、弊社ではITILに準拠した運用モデルを推進し、社員にその取得も推進しています。

システム運用の事業内容

今当たり前に使っているシステムを当たり前に使い続けるために、常にアクティブなシステムを安定的・効率的に監視し、エラー発生時の深刻化を軽減させます。運用は、システムの縁の下の力持ちなのです。

システム運用監視

ヘルプデスク